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一、系统概述
汽修ERP系统是一套适用于汽车维修行业的应用管理软件，可以实现“客户接待”、“维保预约”、“配件管理”、“维修车间”、“费用结算”、“客户服务”等业务管理；同时，更为技师、车主提供了能根据故障、行驶里程智能判断的功能模块“专家系统”和零配件商家使用的统一供需管理平台“SRM（供应商管理）”功能模块。       
 针对各级维修企业的“业务、人员、客户、合作伙伴”等方面的管理、整合提供了全方位的解决方案。

二、功能模块

主要包括：

1、业务接待：主要包括“今日预约”、“客户接待”、“在修车辆”、“维修记录”等；
2、配件管理：“入库\出库”、“盘点\查询”、“SRM”等；
3、维修车间：“维修技师”、“在修车辆”等；
4、费用结算：“客户结算”、“经营情况”、“日常支出”等；
5、专家系统：、“按故障”、“按里程”、“经验交流”等；
6、客户服务：“客户回访”、“投诉处理”、“客户维系”、“客户分析”、“会员管理”等；
7、经营分析：“业务提成”、“库存统计”、“消费排行”、“经营报表”、“收支分析”、“关键业绩指标KPI”等，根据企业需要生成各种不同的数据统计报表，按不同维度和条件得到同比、环比增长率，并以饼状图、柱状图和曲线等直观展示。如下图所示：

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